Office 365 для работы и жизни

Office 365 — быстро, удобно и с понятной инструкцией

Выберите ключ, аккаунт или приглашение в семейную группу. После оплаты получите цифровой товар и пошаговую инструкцию по установке и активации.

Актуальное наличие Перед покупкой видно, какой вариант Office 365 доступен сейчас.
Цифровая доставка Ключ, аккаунт или приглашение появляются после оплаты в заказе и письме.
Инструкция по активации Покажем, как скачать, установить и активировать Office 365.

Каталог

Купить Microsoft Office 365

01

Office 365 ключи

Ключи активации на ваш личный аккаунт

  • Персональный или семейный
  • Активация на личный аккаунт
  • Инструкция по установке и активации

Выберите вариант

В наличии
Инструкция
02

Office 365 аккаунты

Готовый аккаунт с подпиской

  • Аккаунт готов к использованию
  • Три варианта гарантии при блокировке
  • Инструкция по первому входу и активации

Выберите гарантию

В наличии
Инструкция
03

Приглашение в семейную группу

Добавим ваш e-mail в семью

  • Понятное подключение по приглашению
  • Инструкция по принятию приглашения
  • Доступ на ваш Microsoft-аккаунт

Вариант

В наличии
Инструкция
Получение после оплаты Данные появятся в заказе и письме.
Понятная активация Инструкция для ключей, аккаунтов и приглашений.
Онлайн-оплата Оформление без лишних шагов.
Поддержка Поможем с установкой и активацией.

Как это работает

1 Выберите товар

Подберите ключ, аккаунт или приглашение.

2 Оплатите заказ

Выберите удобный способ оплаты на странице оформления.

3 Получите товар

Данные будут выданы автоматически после оплаты.

4 Активируйте Office 365

Следуйте инструкции и пользуйтесь подпиской.

Office 365 скачать, установить и активировать

Подробная инструкция по установке Office 365, удалению старого Office, первому входу, активации ключа и принятию семейного приглашения.

Ключи

Активация ключа Office 365

Условия перед активацией, вход на office.com, регион активации и проверка подписки.

Читать инструкцию
Аккаунты

Первый вход в аккаунт Office 365

Как войти по логину и паролю, сменить пароль, скачать Office 365 и начать работу.

Читать инструкцию
Семья

Как принять приглашение в семейную группу

Что проверить до подключения, как принять приглашение и где увидеть доступ к Office 365.

Читать инструкцию
Установка

Скачать и установить Office 365

Официальный дистрибутив для Windows, приложения для Apple и подготовка компьютера.

Читать инструкцию
Очистка

Как удалить Office 365

Как убрать старый Office, выйти из лишнего аккаунта и подготовить чистую установку.

Читать инструкцию
Помощь

Если Office 365 не активируется

Что проверить при ошибке входа, подписки, семейной группы или установки Office.

Читать инструкцию

Как установить Office 365, активировать ключ, войти в аккаунт и принять приглашение

Эта инструкция подходит покупателям Office 365, которым нужно скачать Office 365, удалить старый Office, активировать подписку, выполнить первый вход в аккаунт или принять приглашение в семейную группу.

Установка Office 365 на компьютер
01

Скачать и установить Office 365

Перед установкой закройте Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие приложения Office. Если на компьютере уже была старая версия Microsoft Office, сначала удалите ее и перезагрузите устройство. Так установка Office 365 пройдет чище, без конфликтов лицензий, старых профилей и ошибок активации.

Официальный установщик Office 365 для Windows Скачать Office 365
  1. Скачайте файл установки Office 365 по ссылке выше.
  2. Откройте скачанный образ и запустите установщик.
  3. Дождитесь завершения установки. Не закрывайте окно установки до окончания процесса.
  4. После установки откройте Word или Excel и переходите к разделу активации вашего товара.

На macOS, iPhone и iPad скачивайте приложения отдельно из App Store: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive и другие программы, которыми будете пользоваться. На устройствах Apple вход выполняется внутри каждого установленного приложения.

Схема установки Office 365
Для Windows используйте официальный дистрибутив, для Apple - приложения из App Store.
02

Как удалить старый Office или Office 365 перед установкой

Если Office уже установлен, но вход не проходит, подписка не определяется или появляется ошибка лицензии, начните с очистки старой версии. Это особенно важно, когда на устройстве раньше использовался другой аккаунт, другая подписка Office 365 или корпоративная версия Office.

Официальная инструкция Microsoft по удалению Office Открыть инструкцию Microsoft Это не скачивание сторонней программы, а справочная страница Microsoft с официальными способами удаления Office с компьютера.
  1. Откройте настройки Windows и перейдите в список установленных приложений.
  2. Найдите Microsoft Office, Microsoft 365 Apps или Office 365.
  3. Удалите найденные версии Office и перезагрузите компьютер.
  4. После перезагрузки установите Office заново и войдите в нужный аккаунт.

Если нужно полностью удалить Office 365, выйдите из аккаунта во всех приложениях, удалите пакет Office через настройки системы и проверьте, что на компьютере не осталось старых ярлыков Word, Excel, PowerPoint и Outlook. После этого можно скачать Office 365 заново и выполнить чистую активацию.

Удаление старого Office перед установкой
Удаление старой версии помогает избежать конфликта аккаунтов и лицензий.
03

Как активировать ключ Office 365

Ключ Office 365 активируется на ваш личный Microsoft-аккаунт. Перед активацией проверьте два обязательных условия: на аккаунте не должно быть действующей подписки Office 365, а сам аккаунт не должен состоять в семейной группе Microsoft Family.

Важно перед активацией ключа Для активации может понадобиться программа, меняющая ваше местоположение и IP. Выберите регион Гонконг или Макао. Это требуется только в момент активации.
Где вводить купленный ключ Office 365 Открыть setup.office.com На этой странице Microsoft выполняется ввод ключа и привязка Office 365 к вашему аккаунту.
  1. Откройте setup.office.com и войдите в Microsoft-аккаунт, на который хотите активировать ключ.
  2. Убедитесь, что в аккаунте нет активной подписки Office 365 и нет подключения к семейной группе.
  3. При необходимости включите программу для смены местоположения/IP на Гонконг или Макао.
  4. Введите полученный ключ и подтвердите активацию.
  5. После успешной активации отключите программу смены местоположения/IP.
  6. Скачайте Office 365, установите приложения и войдите в тот же аккаунт в Word, Excel или PowerPoint.

Если Office уже установлен, скачивать программу повторно необязательно. Выйдите из старого аккаунта в приложениях Office и войдите в аккаунт, на который был активирован ключ.

Активация ключа Office 365 через аккаунт
Ключ привязывается к аккаунту, поэтому важно заранее проверить подписку и семейную группу.
04

Первый вход в аккаунт Office 365

Аккаунт Office 365 уже готов к использованию. После оплаты вы получаете логин и пароль. Первый вход нужно сделать через сайт office.com, даже если Office 365 уже установлен на вашем компьютере. Это нужно для первичной активации аккаунта и смены временного пароля.

  1. Перейдите на сайт office.com.
  2. Введите логин и пароль, полученные после оплаты.
  3. Когда система предложит сменить пароль, придумайте новый надежный пароль и сохраните его.
  4. После входа проверьте, что аккаунт открывается без ошибок.
  5. Скачайте Office 365 для Windows по официальной ссылке или установите приложения из App Store на устройствах Apple.

Если Office 365 уже установлен на вашем ПК, не устанавливайте его заново без необходимости. Откройте Word, Excel или PowerPoint, выйдите из старого аккаунта и войдите с новыми данными. После входа приложения должны увидеть подписку аккаунта.

Ссылка для установки Office 365 на Windows Скачать дистрибутив
Первый вход в аккаунт Office 365
Первый вход через office.com нужен для смены временного пароля и проверки доступа.
05

Как принять приглашение в семейную группу

Приглашение в семейную группу подходит, если вы хотите пользоваться Office 365 на своем Microsoft-аккаунте через семейную подписку. Перед подключением аккаунт не должен состоять в другой семейной группе. Если вы уже подключены к семье Microsoft Family, сначала выйдите из текущей группы и только потом принимайте новое приглашение.

  1. Передайте e-mail Microsoft-аккаунта, который нужно добавить в семью.
  2. Откройте письмо или ссылку с приглашением в семейную группу.
  3. Войдите в тот Microsoft-аккаунт, который будет пользоваться Office 365.
  4. Подтвердите принятие приглашения.
  5. Откройте office.com или приложение Office и проверьте доступ к подписке.

После подключения можно скачать Office 365 на Windows, установить Word, Excel и PowerPoint из App Store на устройства Apple или просто войти в уже установленные приложения Office.

Принятие приглашения в семейную группу Office 365
Главное условие: аккаунт не должен состоять в другой семейной группе.
06

Если Office 365 не скачивается, не устанавливается или не активируется

Большинство ошибок связано со старой установкой Office, входом не в тот аккаунт, активной подпиской на аккаунте, участием в семейной группе или неверным регионом в момент активации ключа. Перед обращением в поддержку проверьте, что вы используете правильный логин, правильный ключ или правильную ссылку приглашения.

  • Для ключа: нет активной подписки, аккаунт не в семье, регион/IP на момент активации - Гонконг или Макао.
  • Для аккаунта: первый вход выполнен через office.com, временный пароль заменен на новый.
  • Для семейного приглашения: аккаунт не состоит в другой семейной группе Microsoft Family.
  • Для установки: старый Office удален, компьютер перезагружен, установлен свежий Office 365.

FAQ

Вопросы и ответы

Это официальный сайт Microsoft?

Нет. Это независимый магазин цифровых товаров. Microsoft, Office и Microsoft 365 являются товарными знаками правообладателей.

Когда я получу товар?

Обычно товар появляется на странице заказа и отправляется на email в течение пяти минут после оплаты.

Что делать, если Office уже установлен?

Перед установкой новой версии лучше удалить старые версии Office и перезагрузить компьютер.

Как работает гарантия на аккаунты?

Для аккаунтов будет три варианта гарантии при блокировке: 1 месяц, полгода или год с заменой.